Multichanneling zmienia biznes

Drogi Czytelniku!

W ubiegłym tygodniu w biuletynie gemiusRanking PL rozważaliśmy, jaka jest przyszłość rynku smartfonów na przykładzie prototypu wieloekranowego urządzenia PaperFold. Dzisiejszy biuletyn poświęcamy rynkowi e-commerce w kontekście urządzeń mobilnych, na podstawie raportu „E-commerce w Polsce. Gemius dla e-Commerce Polska", który już wkrótce dostępny będzie w pełnej wersji.

Jak wynika z raportu, co trzeci polski internauta przynajmniej raz zrobił zakupy w sieci za pomocą smartfona, a co piąty tabletu. Niemal 4 proc. w tym celu wykorzystuje czytnik e-booków. Jednak nadal najczęściej e-klienci dokonują zakupu za pośrednictwem laptopa (86 proc.) i komputera stacjonarnego (69 proc.). Badania pokazują także, że ponad połowa internautów, spośród tych, którzy nabywają produkty w sieci przy pomocy różnych urządzeń, rozpoczyna zakupy na ekranie telefonu, a kończy na komputerze lub tablecie.

Badanych zapytano również o trudności, jakie napotykają podczas robienia zakupów w sieci przy pomocy urządzeń mobilnych. Okazuje się, że na problemy częściej narzekają mężczyźni. Zwracają uwagę na niewygodne formularze (73 proc.), niedostosowanie stron (63 proc.), skomplikowany proces finalizacji transakcji (54 proc.) oraz brak aplikacji mobilnej (45 proc.). Z kolei kobiety wskazują przede wszystkim na zbyt małe litery (51 proc.) i niewygodny sposób płatności (29 proc.).

Celem badania było poznanie postaw, zwyczajów i motywacji związanych z kupowaniem online. Badanie zostało zrealizowane przy pomocy ankiet CAWI (ang. Computer-Assisted Web Interview) na grupie 1500 internautów powyżej 15 roku życia. Dane zebrano między 26 lutego a 7 marca 2014 roku.

Zapraszam też do zapoznania się z wynikami badania gemiusTraffic z tygodnia 05.05.2014 - 11.05.2014.

Z pozdrowieniami,

Izabela Knyżewska

Gemius

Triangle  Statystyki

Przeglądarki

­
Przeglądarki
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 Chrome 34.x 28.96     -  0.16  
2 Firefox 28.x 25.93     -  6.01  
3 Firefox 29.x 7.88     +  6.11  
4 MSIE 11.x 5.29     +  0.23  
5 WebKit Mobile 4.x 4.06     -  0.29  
­
Przeglądarki - Grupy
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 Firefox 37.24     +  0.46  
2 Chrome 31.69     -  0.51  
3 MSIE 13.39     +  0.95  
4 Opera 6.65     -  0.26  
5 WebKit Mobile 5.77     -  0.37  
 
­
Przeglądarki - Silniki
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 Gecko 37.28     +  0.45  
2 WebKit/KHTML 36.57     -  0.66  
3 MSIE 14.08     +  0.91  
4 Opera 3.56     -  0.20  
         

Systemy Operacyjne

­
Systemy Operacyjne
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 Windows 7 48.25     +  0.28  
2 Windows XP 21.04     +  0.64  
3 Android 8.01     -  0.48  
4 Windows 8 6.72     -  0.22  
5 Windows Vista 6.22     -  0.09  
­
Systemy Operacyjne - Rodziny
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 Windows 87.02     +  0.63  
2 Unix 12.75     -  0.62  
3 other OS 0.23     -  0.01  
         
         
 

Urządzenia Mobilne

­
Urządzenia Mobilne - Modele
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 Apple iPad 19.27     -  0.10  
2 Apple iPhone 8.89     +  0.24  
3 Samsung GT-I9300 (Galaxy S III) 3.61     +  0.06  
4 HTC Google Nexus One 2.64     -  0.17  
5 Samsung GT-I9505 (Galaxy S4) 1.88     +  0.07  
­
Urządzenia Mobilne - Producenci
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 Samsung 30.12     +  0.04  
2 Apple 28.27     +  0.12  
3 Nokia 9.41       0.00  
4 Sony 9.29     +  0.11  
5 HTC 6.64     -  0.16  
 

Ekran

­
Flash Player
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 wersja 13 71.56     +  3.37  
2 wersja 11 10.80     -  0.08  
3 nie zainstalowany 10.04     -  0.44  
4 wersja 12 4.92     -  3.02  
5 wersja 10 2.22     +  0.13  
­
Rozdzielczości
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 1366x768 28.36     -  0.48  
2 1280x800 10.16     -  0.21  
3 1280x1024 8.47     +  0.57  
4 1024x768 7.07     +  0.06  
5 1920x1080 6.64     +  0.27  
 
­
Głębia Kolorów
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 True color 97.89     +  0.13  
2 High color 1.45     -  0.06  
3 Indexed color 0.65     -  0.06  
4 Monochromatic color 0.00       0.00  
5 Deep color 0.00       0.00  

Katalogi

­
Katalogi
Lp Nazwa Wizyty (%)        Trend (p.p.)
1 wp.pl 35.70     -  5.99  
2 start24.pl 32.53     +  0.58  
3 onet.pl 26.30     +  7.86  
4 gery.pl 1.70     +  1.38  
5 dmoz.org 1.46     -  1.88  

Wyszukiwarki

­
Wyszukiwarki - Domeny
Lp Nazwa Wizyty (%)        Trend (p.p.)
1 google 92.47     -  0.53  
2 bing 3.07     +  0.41  
3 yahoo 1.38     +  0.23  
4 szukaj.com 0.58     -  0.02  
5 onet.pl 0.46     -  0.07  
­
Wyszukiwarki - Silniki
Lp Nazwa Wizyty (%)        Trend (p.p.)
1 Google 94.48     -  0.82  
2 MSN 3.36     +  0.57  
3 Yahoo 1.45     +  0.24  
4 AskJeeves 0.40     -  0.07  
5 Yandex 0.18     +  0.08  
 

Geolokalizacja

­
Kraje
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 United States 44.06     +  23.21  
2 Germany 11.85     -  4.49  
3 United Kingdom 10.01     -  3.72  
4 Netherlands 2.96     -  0.87  
5 Russian Federation 2.56     -  1.55  
­
Województwa
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 Mazowieckie 25.55     +  0.45  
2 Śląskie 12.63     -  0.12  
3 Małopolskie 9.54     +  0.03  
4 Wielkopolskie 7.76     -  0.12  
5 Łódzkie 6.66     -  0.20  
 

Cookies

­
Poziom Akceptacji Cookies
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 cookie 97.94     +  0.05  
2 non-cookie 2.06     -  0.05  

Inne

­
Ruch Pc Vs. Non-pc
Lp Nazwa Odsłony (%)     Trend (p.p.)
1 PC 89.58     +  0.62  
2 non-PC 10.42     -  0.62  
         
         
         

Aby zrezygnować z otrzymywania biuletynu, proszę wypełnić formularz znajdujący się na stronie gemiusRanking PL.

| KONTAKT  |  gemiusRanking PL  |  GEMIUS SA   |   PDF   |   RSS   |  
© 2000 - 2014 Gemius SA. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Jeżeli zawartość tej wiadomości nie wyświetla się poprawnie - kliknij tutaj